CONDIZIONI DI FORNITURA NOLEGGIO AUTOBUS
Prenotazioni:
Le prenotazioni vanno fatte direttamente all’Azienda presso l’Ufficio Noleggi – Via Marianna, 10 – Cisano Bergamasco (BG), presentandosi di persona previo appuntamento, telefonicamente, a mezzo Fax o e-mail all’indirizzo info@briantour.com. Il servizio si intende confermato, salvo disponibilità, solo se la prenotazione viene controfirmata per accettazione da Briantour S.n.c. e re-inviata al cliente a seguito versamento dell’eventuale caparra richiesta. L’accettazione del preventivo implica il rispetto delle condizioni di fornitura e delle regole di comportamento.
Tariffe:
salvo diversa indicazione espressamente riportata nel preventivo, il prezzo del servizio non comprende: IVA, parcheggi, trafori, traghetti, pedaggi all’estero, ticket di ingresso ZTL nelle città, fornitura di bevande a bordo (effettuabili solo su preavviso), vitto e alloggio dell’autista nei viaggi di più giorni: in questo caso al ns. personale dovrà essere garantito un trattamento decoroso nelle vicinanze del gruppo ed in camera singola; nel caso di trattamento in mezza pensione, si applicherà un supplemento di Euro 20,00 per ogni pasto non fornito (non sono contemplati trattamenti sostitutivi con cestini da viaggio). Qualora l’Azienda anticipi le suddette spese per conto dei clienti, le stesse saranno addebitate in fattura ed assoggettate ad IVA. I chilometri percorsi a vuoto, dal deposito aziendale al punto di carico stabilito dal cliente vengono sommati alla percorrenza totale del servizio.
Supplementi:
Il committente deve concordare con la ditta orario e luogo di partenza, destinazione, orario di rientro, eventuali fermate intermedie, itinerario e numero di posti a disposizione. In mancanza, si opererà secondo consuetudine. Il percorso, se non espressamente convenuto, verrà calcolato per la via più breve (non necessariamente via autostrada). I servizi dovranno terminare entro l’orario stabilito, oltre tale termine si dovrà corrispondere un supplemento di € 40,00 all’ora. In caso di trasferimenti da e per aeroporti si applica una franchigia di 1h, dopo la quale verrà applicato il supplemento orario di cui sopra. E’ previsto l’impiego di un secondo autista o di un autista di spinta in base a quanto previsto dal Reg. CE 561/2006. Si precisa che il calcolo delle ore di impegno dell’autista si intendono da rimessa a rimessa. Secondo conducente: € 200,00 al giorno. Autista di spinta: € 200,00 al giorno, oltre alle spese di viaggio. Le variazioni di percorso ed orario e i servizi extra richiesti “in itinere“, si effettuano su indicazione del capogruppo compatibilmente con le norme vigenti che regolano le ore di guida e la durata massima del servizio e con le possibilità di utilizzo dei mezzi in relazione ai percorsi; le valutazioni relative alle variazioni di percorso sono di esclusiva competenza dell’autista e dell’azienda. Qualora tali variazioni (comprese quelle di forza maggiore e non imputabili alla ns. ditta) producessero una maggiore percorrenza chilometrica o impegno orario, rispetto a quello previsto in fase di preventivo, comporteranno l’adeguamento del prezzo pattuito.
Condizioni di pagamento:
Se non diversamente concordato, il pagamento andrà effettuato secondo le seguenti modalità: acconto del 30% alla conferma, con un minimo di Euro 200,00 e saldo tramite Bonifico Bancario entro 5 giorni lavorativi dal giorno del viaggio, oppure in contanti fino a Euro 3.000,00 direttamente alla partenza. La copia della ricevuta del pagamento dovrà essere inviata in azienda a mezzo mail all’indirizzo: amministrazione@briantour.com. Altre modalità di pagamento saranno definite direttamente con il cliente.
Disdetta di servizi confermati:
Nel caso di annullamento del servizio, si perde l’acconto versato a conferma del viaggio ed inoltre intervengono le seguenti penali: viaggi di una giornata: nessuna penalità per disdetta fino a 5 giorni lavorativi prima della partenza; penalità del 30% dell’importo per disdetta da 4 giorni fino a quello antecedente la partenza; penalità del 50% dell’importo se la disdetta avviene al momento della partenza. Viaggi di più giorni: nessuna penalità per disdetta fino a 10 giorni lavorativi prima della partenza; penalità del 30% dell’importo per disdetta da 9 fino a 3 giorni; penalità del 50% se la disdetta avviene da 2 giorni al momento della partenza. Le disdette devono essere comunicate per iscritto all’Ufficio Noleggi nel normale orario d’ufficio mail all’indirizzo info@briantour.com.
Personale:
Gli autobus sono condotti esclusivamente da dipendenti dell’Azienda nei confronti dei quali vengono assolti tutti gli obblighi previdenziali ed assistenziali; gli autisti sono muniti della documentazione professionale di legge. Nell’impiego del personale viaggiante l’Azienda applica la vigente normativa nazionale ed europea in tema di regolamentazione dei tempi di guida e di riposo giornalieri dei conducenti adibiti a servizi non di linea (regolamento CE n.561/2006). In particolare è previsto che nell’arco delle 24 ore: a) la durata complessiva di guida non deve di norma superare le 9 ore giornaliere; b) la durata continua di guida non deve superare di norma le 4 ore e mezza consecutive e deve essere seguita da 45 minuti di sosta. In alternativa sono previste due pause, inderogabilmente di almeno 15 + 30 minuti, all’interno delle 4 ore e 30 minuti di guida e la seconda pausa deve essere obbligatoriamente di almeno 30 minuti, anche se la prima è durata più di 15 minuti; c) l’autista deve effettuare di norma 11 ore consecutive di riposo, pertanto l’impegno giornaliero del bus non può superare le 13 ore (un servizio previsto in partenza alle ore 7.00 del mattino, dovrà prevedere un rientro entro le ore 20.00, in caso contrario dovrà essere utilizzato un secondo autista o un autista di spinta, con l’addebito previsto alla voce ”supplementi”). d) in caso di guida tra le ore 22:00 e le 06:00 se a bordo è presente un solo conducente potrà guidare per 3 ore consecutive, per poi usufruire di 45 minuti di riposo e in seguito rimettersi alla guida per altre 3 ore. Nel calcolo delle ore di impegno dell’autista devono essere conteggiate anche le ore percorse ‘a vuoto’. L’azienda declina ogni responsabilità qualora il programma di viaggio sia discordante da quello comunicato alla stessa in fase di preventivo. Il regolamento sopra citato prevede la responsabilità solidale tra committente e vettore in caso di mancato rispetto dello stesso.
Veicoli:
Tutti gli autobus utilizzati sono in possesso del previsto titolo all’immatricolazione e in regola con le disposizioni vigenti in materia di revisione annuale. L’Azienda inoltre prevede cicli di manutenzione preventiva a cadenza programmata al fine di garantire il costante mantenimento delle condizioni di efficienza e sicurezza dei veicoli. Prima di ogni servizio gli autobus sono sottoposti a specifico intervento di pulizia interna e esterna. Tutti i mezzi sono assicurati con un massimale di Euro 25.000.000,00 per sinistro.
Interruzione forzata del servizio:
L’interruzione del servizio dovuta a cause di forza maggiore non comporta il diritto ad un rimborso. In caso di guasto tecnico del veicolo, l’Azienda garantisce un tempestivo intervento, al fine di limitare al massimo il disagio dei viaggiatori, attraverso l’attivazione della propria struttura, ovvero delle organizzazioni convenzionate per gli interventi di riparazione o di sostituzione del veicolo. Nessun addebito può essere imputato alla ns. azienda per furti o deterioramenti al materiale depositato nei pullman, né per mancato raggiungimento della destinazione per cause di forza maggiore come impraticabilità della strada, ritardi causati da rotture o inefficienze del mezzo, una volta iniziato il servizio.
Oggetti smarriti:
Il personale deposita quanto rinvenuto a bordo dei veicoli presso l’Ufficio Noleggi. Se possibile, viene contattato il legittimo proprietario ed invitato al ritiro dell’oggetto smarrito; ove non vi sia riferimento certo della proprietà, l’oggetto viene tenuto in custodia e a disposizione per un periodo di tre mesi dal ritrovamento. L’Azienda non risponde di oggetti smarriti e non ritrovati.
Danni provocati dalla comitiva:
Eventuali danni provocati dalla comitiva all’autobus o ai suoi accessori verranno addebitati al committente del viaggio.
Norme previste nelle condizioni di trasporto:
Per quanto non previsto nelle presenti norme valgono le norme di legge relative ai contratti di noleggio. Controversie legali: Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Bergamo.
